O fisioterapeuta está na sala de atendimento realizando uma sessão de RPG com um paciente. A recepcionista está finalizando os pagamentos do dia. Nesse momento, quatro pessoas mandam mensagem no WhatsApp da clínica perguntando sobre tratamentos para hérnia de disco, valores de sessão e se a clínica aceita convênio.
A resposta vai chegar no fim do expediente — quando duas dessas pessoas já agendaram em outra clínica. Não porque a sua clínica seja pior. Simplesmente porque a outra respondeu primeiro.
Clínicas de fisioterapia têm uma dinâmica específica: o profissional passa a maior parte do dia em atendimento direto com pacientes. Não existe pausa de 10 minutos para responder mensagens. O foco tem que estar 100% no paciente que está na maca.
O problema é que o mundo digital não para. As pessoas buscam informação a qualquer hora — durante o almoço, no caminho para o trabalho, à noite no sofá. E quando não encontram resposta, vão para o próximo resultado do Google.
As perguntas que chegam para clínicas de fisioterapia são altamente previsíveis:
O TamoWork é um empregado de IA que responde automaticamente as mensagens do WhatsApp e do Instagram da sua clínica. Ele funciona 24 horas, sem pausa, sem custo mensal — e roda direto no computador da clínica, sem enviar dados para nenhum servidor externo.
Você configura as informações da clínica uma vez: especialidades, tratamentos, convênios, valores, horários, localização. A partir daí, o empregado de IA atende todos que entram em contato com respostas precisas e no tom certo.
Liste os tratamentos que a clínica oferece: fisioterapia ortopédica, neurológica, respiratória, pediátrica, pilates clínico, RPG, dry needling, etc. Explique cada um em linguagem simples para que o paciente entenda qual é indicado para a sua condição.
Configure a lista de convênios aceitos. Inclua informações sobre documentos necessários para o atendimento conveniado — pedido médico, guia de autorização — para que o paciente já venha preparado.
Uma das perguntas mais comuns é "quantas sessões vou precisar?". O empregado de IA pode responder com informações gerais por condição (com a ressalva de que a avaliação presencial define o plano exato), ajudando o paciente a ter expectativas realistas.
Configure o fluxo de agendamento: o paciente informa o problema, a preferência de horário e o empregado coleta as informações e agenda ou encaminha para confirmação da recepção.
Fisioterapeutas que criam conteúdo no Instagram — vídeos de exercícios, dicas de postura, explicações sobre lesões — têm uma audiência que naturalmente gera perguntas e mensagens. Quem assiste um vídeo sobre exercícios para dor nas costas e sente que aquilo se aplica a ele, a próxima ação é mandar mensagem.
Se essa mensagem não recebe resposta, a conexão se perde. Com o TamoWork respondendo automaticamente, cada vídeo postado no Instagram vira uma oportunidade ativa de captação de pacientes.
Uma clínica de fisioterapia em Curitiba com dois fisioterapeutas e uma recepcionista implementou atendimento automatizado. Antes, a recepcionista levava em média 3 horas por dia respondendo mensagens repetitivas no WhatsApp.
Após configurar o empregado de IA, esse tempo caiu para menos de 30 minutos por dia — apenas para confirmar agendamentos e responder casos específicos que a IA sinalizava como complexos. O tempo liberado foi redirecionado para melhorar a experiência dos pacientes presenciais.
Nos primeiros 60 dias, a clínica registrou um aumento de 22% nos agendamentos — grande parte vindo de mensagens recebidas fora do horário comercial que antes ficavam sem resposta.
O TamoWork não exige servidor, não precisa de técnico de TI, não tem custo mensal. Você baixa, instala no computador da clínica, configura as informações do negócio e conecta ao WhatsApp. O empregado de IA começa a trabalhar imediatamente.
A inteligência artificial roda localmente — usando o poder do seu próprio computador, sem depender de internet para funcionar (após a configuração inicial). Seus dados de pacientes ficam onde devem estar: no seu computador.
O TamoWork responde seus clientes no Instagram e WhatsApp automaticamente, 24 horas por dia — grátis, sem mensalidade, rodando no seu computador.
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