No mercado de seguros, a maioria dos clientes começa com dúvidas básicas: qual tipo de seguro preciso? O que cobre? Quanto custa mais ou menos? Essas perguntas chegam pelo WhatsApp ou pelo Instagram a qualquer hora — e quem responde primeiro geralmente fica com o cliente.
Corretoras de seguros que implementaram um empregado de IA para o primeiro atendimento relatam um aumento expressivo na taxa de conversão, simplesmente porque passaram a responder em segundos em vez de horas.
O cliente que pesquisa seguro está frequentemente em um momento de necessidade ou urgência: acabou de comprar um carro, está abrindo uma empresa, teve um susto com a saúde da família ou precisa renovar a apólice que vence em dias. Esse momento de motivação é curto — e se a corretora não responde rápido, ele fecha com quem aparecer primeiro.
Além disso, o mercado de seguros tem muita concorrência. Grandes seguradoras têm apps e atendimento 24h. Corretoras independentes precisam compensar isso com atendimento personalizado e ágil — e a IA é a ferramenta que torna isso possível sem contratar mais pessoas.
O TamoWork configura um empregado de IA que responde no Instagram e no WhatsApp da corretora, rodando no seu próprio computador, sem mensalidade.
Quando alguém pergunta "vocês trabalham com seguro saúde?", o empregado confirma e explica as modalidades disponíveis — individual, familiar, empresarial — e quais seguradoras parceiras a corretora trabalha.
O cliente que não entende muito de seguros fica perdido com termos técnicos. O empregado explica de forma simples o que cada tipo de seguro cobre — internação, acidentes, furto, colisão, danos a terceiros — sem a linguagem jurídica das apólices.
Você pode configurar faixas de valor orientativas por tipo de seguro para filtrar leads com expectativa de preço compatível. O empregado deixa claro que o valor exato depende do perfil do cliente e que um corretor vai calcular.
Em vez de esperar o cliente ligar para fazer uma cotação, o empregado já coleta as informações básicas via WhatsApp — nome, idade, tipo de seguro desejado, valor do bem (no caso de seguro auto) — e passa para o corretor que entra em contato com a cotação pronta.
Como funciona desde a cotação até a emissão da apólice? Quais documentos são necessários? O empregado responde essas perguntas e reduz as barreiras para o cliente avançar no processo.
O corretor recebe os dados do lead já preenchidos e volta com uma proposta personalizada — economizando tempo dos dois lados.
Uma corretora de seguros que implementa atendimento automático não perde mais leads fora do horário comercial. O fluxo de cotações aumenta porque o processo de coleta de dados começa automaticamente — e o corretor humano entra apenas na fase de negociação e fechamento, onde sua expertise faz diferença real. Com o TamoWork gratuito e rodando localmente, o custo de implementação é zero.
O TamoWork responde seus clientes no Instagram e WhatsApp automaticamente, 24 horas por dia — grátis, sem mensalidade, rodando no seu computador.
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