Agente de IA para loja de roupas: atenda clientes 24h

Você posta uma foto de um vestido novo no Instagram às 22h e imediatamente recebe 40 mensagens no Direct: "Tem meu tamanho?", "Qual o valor?", "Tem em outra cor?", "Entrega pra minha cidade?". Você está dormindo. O cliente está esperando. E de manhã, quando você acorda para responder, metade já comprou em outra loja.

Para lojas de roupas que vendem pelo Instagram, um agente de IA não é luxo — é necessidade.

O perfil das perguntas numa loja de roupas online

Diferente de outros nichos, lojas de roupas têm um padrão muito específico de perguntas que se repetem em praticamente todo post:

• Tamanhos disponíveis: "Tem em GG?", "Qual é o último número?"
• Preço e pagamento: "Qual o valor?", "Parcela?", "Aceita PIX com desconto?"
• Entrega: "Entrega pra [cidade]?", "Qual o prazo?", "Tem retirada?"
• Estoque: "Ainda tem?", "Vai repor?"
• Detalhes do produto: "É quentinha?", "O tecido é encorpado?", "Qual o comprimento?"

Um agente de IA configurado com o catálogo completo da loja responde tudo isso instantaneamente.

Como cadastrar o catálogo no agente

Para cada produto, você pode informar:

• Nome e referência do produto
• Preços (à vista e parcelado)
• Tamanhos disponíveis (P, M, G, GG, 36, 38, 40, etc.)
• Cores disponíveis
• Composição do tecido e características (encorpado, macio, stretch)
• Medidas (comprimento, busto, cintura)
• Disponibilidade em estoque

Você pode criar um documento simples com essas informações e o agente aprende com ele. Quando um produto esgota ou tem nova coleção, você atualiza o documento e o agente já aplica as mudanças.

Conversa de venda automática

Cliente: "Oi! Vi o conjunto de oncinha no post. Tem no tamanho M?"

Agente: "Oi! Que ótimo que gostou! O conjunto oncinha está disponível nos tamanhos P, M e G. O M está em estoque sim! Fica por R$159 o conjunto completo (blusa + short). Aceita PIX com 5% de desconto, fica R$151,05. Quer que eu separe para você?"

Em uma única troca, o agente confirmou disponibilidade, informou o preço, mencionou o desconto e já conduziu para a venda.

Gestão de estoque em tempo real

Uma funcionalidade importante é manter o agente informado sobre estoque. Quando um item esgota, você atualiza no sistema e o agente para de oferecer aquele item e começa a dizer "esgotado — vou te avisar quando chegar nova remessa" — coletando o contato do cliente para recontato, o que é ouro para o negócio.

Respondendo comentários de forma personalizada

No Instagram, comentários como "Amei esse vestido!" podem receber uma resposta do agente: "Que boa notícia! Temos ele nos tamanhos P ao GG, por R$89. Me manda uma DM para te passar mais detalhes!" — transformando engajamento em potencial de venda.

Calculando frete automaticamente

Você pode configurar a tabela de frete por estado ou região e o agente calcula e informa o valor para cada cliente com base na cidade informada — sem você precisar calcular manualmente.

O resultado na prática

Lojas de roupas que usam o TamoWork relatam:

• Aumento de 30-50% nas vendas por atender clientes fora do horário comercial
• Redução de 90% no tempo gasto respondendo mensagens repetitivas
• Mais conversões porque o cliente recebe resposta enquanto ainda está quente
• Possibilidade de gerenciar mais produtos sem precisar de mais atendentes