Qualquer negócio que vende produtos físicos no Instagram conhece bem esse cenário: dezenas de mensagens iguais por dia — "tem em outro tamanho?", "qual o material?", "faz entrega para o interior?" — e a mesma resposta sendo digitada várias vezes. É um trabalho repetitivo que consome horas e que, com um agente de IA, pode ser totalmente automatizado.
A ideia é simples: o agente funciona como um catálogo vivo — interativo, disponível 24 horas, capaz de responder qualquer dúvida sobre qualquer produto que você vende.
O catálogo estático é um PDF ou uma sequência de fotos que você envia para o cliente. Ele é passivo — o cliente folheia, talvez não encontre o que precisa, e acaba perguntando no Direct mesmo. Você ainda vai precisar responder.
O catálogo inteligente com agente de IA é diferente: o cliente faz a pergunta específica e recebe a resposta exata que precisa, personalizada para o que ele quer. "Tem a bolsa bege no tamanho grande?" → resposta imediata com disponibilidade, preço e opções de entrega. Sem o cliente precisar garimpar um catálogo inteiro.
Para funcionar como um catálogo inteligente, o agente precisa ter acesso às informações do seu estoque. Quanto mais completo esse banco de informações, melhores as respostas. O mínimo necessário é:
Você fornece essas informações uma vez. O agente as usa em todas as conversas, para sempre.
Perguntas sobre tamanho, material, cor e especificações técnicas são as mais comuns. O agente responde com precisão baseado nas informações que você forneceu: "O vestido floral é em tecido viscose, tem boa caída e fica abaixo do joelho. Disponível nos tamanhos P, M e G. No P e M temos em azul, rosa e preto. No G, apenas preto e azul. O preço é R$129,90."
Para produtos técnicos ou que precisam ser combinados: "Esse carregador é compatível com iPhone 12 e modelos mais recentes com entrada Lightning. Para USB-C, temos outro modelo."
Para produtos alimentícios, de beleza ou que têm instruções específicas: "O sabonete artesanal tem validade de 12 meses e deve ser guardado em local seco e fresco. Não contém sulfato, parabeno ou fragrância artificial."
Quando o cliente quer escolher entre dois itens, o agente pode ajudar: "A diferença entre os modelos A e B é principalmente o tecido: o modelo A é em algodão 100% (mais fresco para o verão) e o modelo B é em malha (mais confortável para o dia a dia). O preço é igual."
O maior desafio de um catálogo no Instagram é mantê-lo atualizado. Produto esgotou? Preço mudou? Nova coleção chegou? Com o agente de IA, basta atualizar as informações que você forneceu ao sistema — as respostas automáticas já passam a refletir as mudanças.
Isso evita um problema comum e frustrante: o cliente pede um produto que aparece no perfil mas está esgotado há semanas. Com o catálogo inteligente, o agente já avisa na hora: "Esse modelo específico está esgotado no momento, mas temos algo muito parecido disponível. Quer ver?"
Um agente bem configurado também pode fazer sugestões de produtos complementares ou superiores. Quando o cliente pergunta sobre um produto básico, o agente pode mencionar: "Esse é o modelo básico, por R$89. Temos também a versão premium por R$129, que inclui X e Y. Muita gente prefere o premium. Quer que eu te mande mais informações sobre os dois para você comparar?"
Esse tipo de sugestão aumenta o ticket médio sem pressão — é informação, não pressão de venda.
O TamoWork funciona exatamente como um catálogo inteligente para o seu Instagram. Você configura as informações dos seus produtos uma única vez e o agente passa a responder todas as dúvidas automaticamente — tanto nos comentários das publicações quanto no Direct.
Sem mensalidade, sem precisar de habilidade técnica, rodando no seu próprio computador. É o jeito mais simples e gratuito de ter um catálogo interativo funcionando 24 horas no seu Instagram.
TamoWork é gratuito, roda no seu computador e começa a responder seus clientes em minutos. Sem mensalidade, sem cartão de crédito.
⬇ Baixar TamoWork Grátis